Gentofte hjemmepleje, Gruppe Lukas: Et forbillede for innovation og læring i praksis

Når man træder ind i Hjemmeplejens Lukasgruppe, mærker man straks en særlig ånd. Her er innovation ikke blot et modeord, men en integreret del af hverdagen. Det er netop denne tilgang, der har fået social- og sundhedsassistentelev Simon Korsaa fra Sosu H til at indstille Lukasgruppen til Årets Innovative Læreplads.

 

Ledelsen i Lukasgruppen, med Birgitte Klyhn Andersen i front som daglig leder, ser det som deres opgave at give plads til initiativ. Som Birgitte udtrykker det: “Det er vores opgave som læreplads at vedblive at være nysgerrige, at underbygge elevernes nysgerrighed og være med til at føre deres idéer ud i livet.”

En læreplads, der favner forskellighed

I samtalen med Simon Korsaa bliver det tydeligt, at Hjemmeplejens Lukasgruppe formår at favne elevernes forskellighed. Her bliver både unge og mere erfarne elever mødt med respekt og nysgerrighed, og lærepladsen fremhæves for sin evne til at tilpasse læringen til den enkelte elevs behov. Ledelsen har skabt et miljø, hvor alle føler sig set og udfordret til læring – uanset baggrund og erfaring. Ann Høgild, sosu-assistent og planlægger i Lukasgruppen, supplerer:

“Alle bliver inddraget og ansporet til at hjælpe med at finde viden, være nysgerrige og søgende på viden. Tilgangen er, at ‘hvis du ikke kan finde det i lærebøgerne, vores bøger – hvor vil du så finde det’. Eleverne bliver inddraget – og skubbet – i forhold til at finde tværfaglige løsninger og sparringer, der omfatter samarbejdspartnere i kommunen.”

Birgitte Klyhn Andersen fremhæver, hvor vigtigt det er at give plads til elevernes initiativer og kreative tanker og udtrykker, at hun “elsker elevernes popcorn-hjerner og at kunne give plads til deres initiativer!”

Fra fejl til læringsmuligheder

Noget af det mest innovative ved Lukasgruppen er måden, fejl og udfordringer håndteres på. I stedet for at se utilsigtede hændelser som problemer, bliver de betragtet som muligheder for udvikling. Hvis der opstår utilsigtede hændelser i fx medicinhåndtering, inviteres medarbejdere og elever ind i et fælles læringsrum, hvor man sammen undersøger, hvordan man kan forbedre praksis. Denne tilgang har givet Simon Korsaa en følelse af at være medskaber af de værktøjer, han arbejder med – blandt andet gennem feedback til udviklingen af dokumentationsplatformen Nexus.

Struktureret samarbejde og plads til innovation

Lukasgruppen arbejder målrettet med struktureret samarbejde. Der afholdes faste ugentlige møder, hvor både ansatte og elever inddrages i udviklingsprocesser. For nylig har organisationen gennemgået en større omstrukturering, hvor medarbejderne nu arbejder i mindre teams for at sikre kontinuitet for borgerne. Selvom det har været en udfordring at splitte velfungerende teams op, har ledelsen og medarbejderne håndteret processen med fokus på innovation og samarbejde.

En kultur præget af åbenhed og respekt

Ifølge Simon Korsaa er noget af det mest bemærkelsesværdige ved Lukasgruppen den åbne og ikke-hierarkiske kultur. Her er der plads til dialog, og konflikter bliver set som muligheder for læring snarere end problemer, der skal løses hurtigt. Ledelsen fremhæves for deres evne til at skabe et fællesskab, hvor alle føler sig ligeværdige, hvilket illustreres således af John Addison, der er ansvarlig vejleder for eleverne:

“Vi er meget opmærksomme på eleverne – hvor de er og hvad de mangler – hvad de kan blive bedre til! Kommunikation er vigtig – også i forhold til at lære eleven selv at kommunikere sine behov. Som elev bliver man ansporet til at sparre med vejledere, både egen vejleder og andre, og hos vejlederne er der opmærksomhed på, hvor vigtig tydelig kommunikation og seriøs vejledning er – hvordan man gør eleverne trygge og godt tilpas. At få eleverne til selv at reflektere over de situationer, de står i og deres forløb, så de selv kommer på banen.”

Anbefaling til andre arbejdspladser

På spørgsmålet om, hvad andre kan lære af Hjemmeplejens Lukasgruppe, svarer Simon Korsaa klart: Når der opstår konflikter, bør man invitere parterne ind i et læringsrum og se situationen som en mulighed for at skabe ny viden. Det er denne tilgang, der har gjort Gentofte hjemmeplejes Lukasgruppe til et forbillede for innovation og læring i praksis.

Lukasgruppen viser, at det er muligt at skabe en arbejdsplads, hvor innovation, læring og respekt går hånd i hånd. Medarbejdere og elever arbejder sammen om at udvikle både sig selv og organisationen – til gavn for både borgere og fremtidens velfærd.